카카오톡 고객센터 전화번호

카카오톡 고객센터 전화번호

만인의 사랑을 받는 모바일 메신저, 국민채팅어플로 불리는 카톡은 오랜기간동안 해당 분야에서 독보적인 1위를 달리고 있습니다. 곰곰히 생각해봐도 이렇게까지 무료로 서비스하면 뭐가 남지 하고 걱정아닌 걱정을 하는데요. 뭐 언제든지 성장할 수 있는 잠재력을 가진 기업이니 만큼 쓸데없는 걱정이겠죠.

 

카카오톡은 모바일 뿐만아니라 이제는 PC에서도 사용되면서 그 인기와 명성을 이어가고 있습니다. 하지만 가끔은 궁금한 사항이나 문제가 있을때 카카오톡 고객센터를 찾기 마련인데요. 일단 다음카카오에서는 기본적인 고객센터를 운영하고 있습니다.

 

 

다음 사이트에 접속하시고 마우스로 화면을 가장 아랫쪽으로 이동하시면 맨 아랫쪽에서 "고객센터"를 찾을 수 있는데요. 아쉬운것은 이곳은 검색과 블로그 카페, 지도 등등의 서비스를 문의하실때 이용하도록 되어 있죠.

 

*우리가 원하는 카카오톡 고객센터 전화번호는?

오늘 알아볼 정보는 kakao 고객센터 홈페이지에서 이용하시는 것이 편리합니다. 별도의 페이지에서 카카오는 문의를 받고 있는데요. 카카오톡 / 선물하기 / 계정 / 플러스친구 / 카카오스토리등과 같은 문의는 이곳에서 궁금증을 해결 수 있습니다.

 

 

한가지 아쉬운점이 있는데요. 이전에 제공되던 카카오톡 고객센터 전화번호는 큰 의미가 없어졌습니다. 전화상담이 톡상담으로 변경되었기 때문인데요. 작년 11월 1일 부터 톡을 이용해서 상담을 받고 있습니다. 이 톡상담 운영시간은 평일 기준으로 오전 10시부터 오후 6시 30분까지입니다.

 

 

 

단 유해정보 및 권리침해와 관련한 긴급 문의사항의 경우에는 1577-3357번으로 연락해보시면 됩니다. 이번호는 365일 24시간 운영된다고 하니 정말 필요할때 문의해보시면 되겠죠. 모바일을 통해서 카카오톡 고객센터를 이용해보시면 됩니다.

 

 

어플을 실행하시고 친구 검색에 '카카오 고객센터'라고 입력하시게 되면 누구나 쉽게 사용할 수 있는 채팅차이 등장하는데요. 챗봇이라고 불리는 메크로 답변이 아니 사람과 대화가 필요하시면 채팅창 하단에 '상담원으로 전환'을 선택해주시면 됩니다.

 

상황에 따라서 다르기는 하겠지만 잠시 기다리시면 연결되어지기때문에 조금 대기해주시기 바랍니다. 그럼 오늘도 행복한 하루 보내세요.